新冠肺炎为2020年带来了黑天鹅效应，全世界的活动都受到了极大的负面影响。中国经济在Q3强势复苏，社会消费总额增长转正。其中中国的家电市场，虽然受上半年疫情影响巨大，但市场从Q2开始已经逐步恢复正常。
但突变，从来都是市场的双向催化剂。过去十年，中国家电行业经历了从高速增长到中低速的平稳市场，从增量市场进入存量市场，突如其来的“黑天鹅”飞舞，近乎以停滞的状态拉开了新十年的序幕，让家电产业加速进入百年未见的转型期。
今天，以“睿变重升、共创新生态”为主题的中国家电营销年会隆重开幕，会议话题聚焦新环境、应对新变化以及破圈新发展。GfK中国家电事业部总经理、中怡康总经理张存出席会议并发表“2020中国家电市场研判及未来趋势”主题演讲，探讨家电行业消费市场和技术革命的叠加效应对产业发展带来的影响。
GfK中国家电事业部总经理、中怡康总经理张存
张存通过剖析2020年中国家电市场现况、发展方向、营销渠道，对2021年家电市场趋势进行了预判。在演讲的最后，张存指出，RCEP的签署将开启属于亚洲自己的超级经济圈，中国作为该协定内最大的经济体，不论是投资发展还是国内消费，均会获益匪浅，对中国经济是一个巨大的利好。
以下为报告精彩内容
Part.1 2020家电市场行情综述
中国经济在Q3强势复苏，预计高涨之势将持续至2021年；各地均出台政策刺激消费，社会消费总额增长转正。与4月份相比，整体消费信心显著增强，特别是一线城市和高收入人群。
回看中国家电市场，上半年疫情影响巨大，但市场从Q2开始已经逐步恢复正常。聚集于行业，中国家电市场从2008年至今，经历了政策期、外部驱动期、横盘调整期；2020年受疫情影响，1-10月整体下降12.3%。
从各品类看，冰洗空白电产品规模最大，客单价高且产品户拥有率高，如空调；受益于“宅经济”和“健康家”，生活家电受疫情影响相对影响较弱。生活小家电线上渗透率超7成，节点裂变双11线上同比增长近20%，各品类规模对比去年提高明显。
从渠道看，受疫情对线下门店冲击的影响，线上家电消费流量攀升。从价格上看，线上线下是明显的两个市场。今年市场明星产品涵盖多家电品类，提升生活品质成为家电消费主流。从消费者角度来看，健康品质以及智能体验是未来购买家电更为看重的方向。
Part.2 家电行业发展方向
家电行业呈现四个发展方向，健康、性能、设计以及智能，契合用户的舒适、升级、审美、便捷需求。新功能+健康潮流成为2020年家电市场主题关键词，疫情下健康概念受热捧，健康家电席卷多品类，强化功能体验是明星品类在市场上脱颖而出的关键。
大容量、高性能产品市场份额持续提升，家电厂商迎合高端消费人群重视“颜值”，高端家电产品艺术化气息成首要要素。外观上的颠覆性突破，材质高档注重功用，颜色丰富多样，这些产品趋势贴合了发展中国家消费者对家居一体化的需求心理变化。
智能也成为消费者未来购买家电产品的重要参考因素。电视、洗碗机、净水器、扫地机器人、燃气热水器等产品可联网的市场销售占比高且呈现上升，智慧家居生活由单一智能步入全屋智能阶段。
Part.3 家电营销渠道分析
如今家电行业年轻化的趋势明显，明星、科技KOL评测、IP定制以及综艺等，都是年轻人比较感兴趣的营销渠道。但触发消费者购买家电的主要信息渠道是电商平台以及口碑，叠加线下活动和促销员达到优化值。
电商平台和连锁卖场是消费者在产生购买欲望后主要的信息搜索渠道，有效利用占据近半壁江山的电商市场，抓住以直播为主的特色营销手段，迅速获取流量红利。
农村居民收入增速快于城镇居民，低线城镇及农村地区为发展热土，下沉市场潜力巨大。线下不乏市场机会，健康舒适型家电在三四级市场也有广阔成长空间。
Part.4 2021年家电市场预测
2020年受疫情影响，预计家电规模同比下滑，2021年会有不错的反弹，未来3年家电规模持续走高，其中电商占有近一半的贡献度。经历2020年低谷，预计2021年线下渠道将快速回升。
未来家电行业发展聚焦全屋场景、功能体验、品牌定位、渠道下沉四个方面。家电企业基因越来越多元，找到符合自身的品牌定位，寻找消费喜爱的营销方式，才能在未来竞争中赢得市场。
演讲嘉宾介绍
张存
GfK中国家电事业部总经理、中怡康总经理
张存先生目前负责GfK中国的家电事业部以及中怡康的业务，为家电行业以及其他行业的客户提供市场洞察以及咨询服务；拥有20年科技和3C行业经验, 作为技术消费品市场洞察专家，多年服务于领先的技术消费品关键客户。
